Místo plnění: Realizace plnění veřejné zakázky je místo určené účastníkem zadávacího řízení (dále jen „účastník“), akceptace plnění probíhá v sídle Objednatele. Plnění musí být realizováno v České republice.

Popis veřejné zakázky

Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění služeb telefonické podpory formou pasivního callcentra a služeb písemné podpory formou tiketovacího nástroje pro zodpovídání uživatelských dotazů. Jedná se o technické zajištění formou služby i personální zabezpečení pro poskytování 1. úrovně podpory. G. Úpravy služeb v maximálním rozsahu 20 MD. Podmínky plnění a rozsah poskytovaných služeb jsou definovány v jednotlivých přílohách ZD. Předmětem plnění veřejné zakázky (v souladu s kompletními přílohami ZD) je: A. Úvodní implementace služeb telefonické a písemné podpory B. Technické zabezpečení řešení telefonické podpory formou služby C. Technické zabezpečení řešení písemné podpory formou služby D. Personální obsazení služeb telefonické a písemné podpory na první úrovni podpory v rozsahu max. 12 přihlášených operátorů E. Kontrolní přístup do prostředí poskytovaných služeb pro Zadavatele F. Manažerské reporty a vyhodnocení provozu poskytovaných služeb

Zdroj: Ministerstvo pro místní rozvoj

Realizované projekty podpořené z fondů EU

Optimalizace systému příjmu, validace, zpracování a reportingu datových sad v rezortu životního prostředí (NERP)
OP Zaměstnanost (ESF; ESF)
Datum alokace: 01.06.2020Projekt finálně uzavřen

2. etapa Národní inventarizace kontaminovaných míst
OP Životní prostředí (FS)
Datum alokace: 02.01.2018Projekt finančně ukončen ze strany MF-PCO

SIRIUS - Systém integrace a řízení informací v oblasti technické ochrany životního prostředí
Integrovaný operační program (ERDF)
Datum alokace: 02.09.2010Projekt nedokončen

Vytvoření soustavy geoportálů a datového úložiště v návaznosti na Portál veřejné správy
Integrovaný operační program (ERDF)
Datum alokace: 02.09.2010Projekt dokončen

Celostátní informační systém pro sběr a hodnocení informací o znečištění životního prostředí
OP Životní prostředí (ERDF)
Datum alokace: 02.07.2010Projekt dokončen

Environmentální výchova - Multimediální ročenka životního prostředí
OP Vzdělávání pro konkurenceschopnost (ESF)
Datum alokace: 20.05.2010Projekt dokončen

Komplexní profesní vzdělávání zaměstnanců CENIA pro zvýšení profesní mobility a adaptability pracovníků
OP Praha Adaptabilita (ESF)
Datum alokace: 22.02.2010Projekt dokončen

Národní inventarizace starých ekologických zátěží
OP Životní prostředí (CF)
Datum alokace: 16.06.2009Projekt dokončen

Vytvoření Geoportál 2 CENIA MŽP
Integrovaný regionální operační program (EFRR)
Projekt s právním aktem

více projektů

Zdroj: Strukturální fondy EU

Oficiální údaje: Česká informační agentura životního prostředí

IČ: 45249130
Právní forma: Příspěvková organizace
Datová schránka: wjxibvp

Zdroj: justice.cz

Graf obratů a počtu zaměstnanců po přihlášení

Odeslat poptávku nebo dotaz firmě:

ČESKÁ INFORMAČNÍ AGENTURA ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ

Zadejte poptávku nebo dotaz

Váš e-mail:

Zadejte validní e-mail

Vyberte e-mail příjemce:

Kontrolní otázka: ŠEST + ŠEST = doplňte číslo, např.: 12

Formulář je určen výhradně k zasílání poptávek nebo dotazů souvisejících s činností vybrané firmy. Zprávy jsou redigovány našimi operátorkami. Po jejich schválení jsou odeslány adresátovi.
Kliknutím na tlačítko odeslat potvrzujete, že jste se seznámili se zpracováním osobních údajů